Wie können wir helfen?

FAQ

UNSER HERSTELLUNGSVERFAHREN

Werden die Wecker in Schweden hergestellt?

Wir montieren alle unsere Wecker in unserer eigenen Werkstatt in Stockholm. Unsere Uhren werden von ausgewählten Sattlern in Schweden mit Leder bezogen. Teile und Komponenten werden in Asien von professionellen Uhrmachern hergestellt. Jedes Teil ist ein Unikat und wird exklusiv für Båge & Söner hergestellt.

Welche Materialien werden in den Produkten verwendet?

Für unseren Tischwecker verwenden wir hochwertigen PVD-vergoldeten Edelstahl 304 und feinsten Edelstahl 304. Unsere Wecker sind in fein gebürstetem, poliertem und vergoldetem Edelstahl erhältlich. Alle Wecker von Båge & Söner sind mit hochwertigem Leder aus Schweden bezogen. Bei einigen ausgewählten Modellen verwenden wir italienisches Lammnappa. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, so viele nachhaltige Materialien wie möglich zu verwenden, die sich für lange Zeit halten.

Welche Art von Leder werden in den Produkten verwendet?

Wir verwenden erstklassiges Leder aus Schweden von höchster Qualität. Wir haben uns dafür entschieden, mit Lederproduzenten zusammenzuarbeiten, die sich in ihrem Gerbprozess stark für Nachhaltigkeit einsetzen. Wir verwenden ein Leder, das sich weich anfühlt, angenehm zu tragen und umweltfreundlich ist. Bei einigen ausgewählten Modellen verwenden wir italienisches Lammnappa. Die Patina, die Leder mit der Zeit entwickelt, ist unübertroffen.

Welches Uhrwerk wird verwendet?

Wir verwenden ein taiwanesisches Uhrwerk, das zu den besten der Welt für Wecker gehört. Es handelt sich um ein schleichendes Sekundenzeigerwerk (kein Ticken).

Was für ein Glas hat die Uhr?

Unsere Uhren bestehen aus gehärtetem Mineralglas, während die meisten Weckerhersteller Kunststoffglas verwenden.

Tickt die Uhr oder gibt sie Geräusche von sich?

Nein, unser Tischwecker macht kein tickendes Geräusch. Es verfügt über ein schleichendes Sekundenzeigerwerk mit Crescendo-Alarm.

Kann ich eine Uhr mit Gravur kaufen?

Ja, lassen Sie Ihre Uhr mit einer persönlichen Widmung gravieren, um den besonderen Moment in Erinnerung zu behalten. Maximal 25 Zeichen (einschließlich Leerzeichen). Bitte rechnen Sie mit bis zu 8 Werktagen für die Gravur und Produktion, bevor Ihre Uhr versandbereit ist. Die Gravur wird diskret auf der Vorderseite des Uhrenfußes sichtbar sein.

Eine gravierte Uhr kann nicht zurückgegeben werden.

FUNKTIONEN

Kann man die Zeit im Dunkeln sehen?

Ja, unsere Wecker verfügen über eine versteckte Glühbirne, die das Zifferblatt zum Leuchten bringt, wenn Sie die Schlummertaste drücken.

Verfügen die Wecker über eine Schlummerfunktion?

Ja, die Schlummerfunktion wird durch Drücken der Schlummertaste auf der linken Seite der Uhr aktiviert.

Ich neige dazu, einen starken Schlaf zu haben. Wie laut ist der Alarmton der Uhr?

Unsere Uhr verfügt über einen Crescendo-Alarm, was bedeutet, dass das Alarmsignal von einer niedrigen auf eine hohe Lautstärke ansteigt, sobald der Alarm ausgelöst wird. Der Alarm verfügt über vier Lautstärke-Stufen. Der höchste Pegel erreicht 80 Dezibel in einer Entfernung von neun Zentimetern, was als sehr laut gilt. Hören Sie sich hier den Alarm an: https://bagesoner.com/the-clock/#functionality

Machen Wecker von Båge & Söner ein tickendes Geräusch?

Nein, wir verwenden ein schleichendes Sekundenzeigerwerk, das kein tickendes Geräusch macht.

Kann ich die Batterie selbst wechseln?

Ja, Ihrem Wecker liegt ein Schraubendreher bei, der zum Öffnen des Batteriefachs dient. Die Uhr verwendet eine AA-1,5-Volt-Batterie. Für eine lange Batterielebensdauer empfehlen wir die Verwendung von Energizer- oder Varta-Batterien.

Ist die Batterie im Lieferumfang enthalten?

Ja, alle Uhren haben eine neue Batterie eingebaut.

Wie lange hält die Batterie?

Bei normalem Gebrauch hält die Batterie etwa ein Jahr. Je nachdem, wie Sie Ihre Uhr nutzen, hält sie oftmals länger.

GARANTIE UND DIENSTLEISTUNGEN

Wie lange gilt die Garantie auf den Weckern?

Auf unsere Wecker gewähren wir eine zweijährige Produktgarantie ab Kaufdatum.

Was passiert, wenn die Uhr kaputt geht?

Ein Wecker von Båge & Söner kann jederzeit repariert werden, da wir jede Uhr Stück für Stück von Hand nach den gleichen Methoden montieren, die auch für exklusive Armbanduhren verwendet werden. Das bedeutet, dass wir die Uhr zerlegen und nur das fehlerhafte Teil reparieren oder austauschen können, ganz nach unserer Nachhaltigkeits-Richtlinie.

Wie pflege ich meinen Wecker von Båge & Söner?

Edelstahl (und vergoldeter Edelstahl) behält im Laufe der Zeit seinen Glanz. Polieren Sie Ihren Wecker bei Bedarf vorsichtig mit einem trockenen Tuch.

Es gibt keine besonderen Pflegeanforderungen für Leder. Es altert mit der Zeit auf natürliche Weise und entwickelt eine ganz eigene, einzigartige Patina. Vermeiden Sie es, Ihre Uhr direktem Sonnenlicht auszusetzen.

ZAHLUNGS-UND LIEFERBEDINGUNGEN

Wie lange dauert es, bis ich meinen Wecker erhalte?

Wir versenden die Uhren in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung. Je nachdem, wo auf der Welt Sie wohnen, dauert die Lieferung 1–8 Tage. Für bestimmte Orte bieten wir, wann immer möglich, einen Lieferservice für den selben Tag an.

Wenn Sie es eilig haben, können Sie Ihre Uhr direkt in unserer Werkstatt im Zentrum von Stockholm abholen. Bitte senden Sie uns vorher eine E-Mail.

Wie liefern Sie meinen Wecker?

In Schweden nutzen wir PostNord (Ombud). Für alle anderen Länder nutzen wir DHL. Im Checkout wird angezeigt, welche Lieferoptionen anhand Ihrer Postleitzahl möglich sind.

Wenn Sie Ihre Uhr in unserer Werkstatt im Zentrum von Stockholm (U-Bahn: Östermalmstorg/Rådmansgatan) abholen möchten, geben Sie Ihre Bestellung bitte online auf und senden Sie uns dann eine E-Mail an: info@bagesoner.com

Wie viel kosten Versand und Rücksendung?

Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an.

Im Falle einer Rücksendung berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von 299 SEK /50 Euro / 70 USD /50 GBP.

Kann ich meinen Wecker umtauschen?

Sie können Ihren Wecker innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Lieferdatum umtauschen oder zurücksenden (die Uhr muss sich in neuwertigem Zustand befinden). Sobald wir die Uhr erhalten haben, wird eine Rückerstattung bearbeitet, die bis zu 5-7 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Keine Rücksendungen für gravierte Uhren akzeptiert.

Fallen zusätzliche Zoll-Gebühren oder andere Kosten an?

Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an.

Für Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, können Zollgebühren und/oder Steuern anfallen, die nicht im Preis enthalten sind. Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den Besonderheiten Ihres Landes.

Bitte beachten Sie, dass das Vereinigte Königreich nicht mehr Teil der EU ist und Einfuhr-Zoll-Gebühren anfallen

Für Länder innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer immer enthalten.

WO SIE UNS FINDEN KÖNNEN

In welchen Einzelhandelsgeschäften kann ich Wecker von Båge & Söner finden?

Wecker von Båge & Söner sind bei sorgfältig ausgewählten Einzelhändlern erhältlich. Bitte beachten Sie, dass alle Händler nur eine begrenzte Auswahl an Modellen anbieten. Heutzutage finden Sie uns in:

Schweden: Ett Hem, Grand Hotel, Hotell Diplomat, MilleNotti Flagshipstore, Rob Engström und Svenskt Tenn.

Finnland: Cigale Fourmi

Frankreich: Eldwarm in Paris

Deutschland: Torquato (Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München, Münster)

Schweiz: Bonjour Verbier, Monocle Zürich

Großbritannien: Monocle London

USA: Atlantic Nantucket, Bailey's Fine Jewellery, Clock Forward in Charlotte und Hyggelife in Vail, Paris Underground Aspen

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